Потребителям ТСО

Потребителям ТСО

Территория обслуживания сетевой организации

1.1 Общая информация

    1.1.1 Информация об объектах электросетевого хозяйства

    1.1.2 Количество потребителей услуг сетевой организации

    1.1.3 Количество точек поставки

1.2 Техническое состояние сетей

    1.2.1 Сведения о техническом состоянии сетей

Передача электрической энергии

2.1 Общая информация о передаче электрической энергии

    2.1.1 Общая информация

    2.1.2 Договор услуг по передаче электрической энергии

2.2 Нормативные документы

2.3 Паспорта услуг (процессов)

    2.3.1 Паспорт услуги (процесса) по передаче электрической энергии

2.4 Типовые формы документов

    2.4.1 Договор ТСО

    2.4.2 Приложение 1

    2.4.3 Приложение 7

    2.4.4 Приложение 2,3,4,5.1,5.2,6

2.5 Тарифы на услуги по передаче электроэнергии

    2.5.1 Тарифы на услуги по передаче электроэнергии на 2018-2019

2.6 Баланс электрической энергии и мощности

    2.6.1 Планируемые балансовые показатели на 2019 год

2.7 Затраты на оплату потерь

    2.7.1 Выписка на 2018

    2.7.2 Затраты на покупку потерь в 2018г

    2.7.3 Перечень мероприятий по снижению размеров потерь в сетях

    2.7.4 Технологический расход в сетях

Технологическое присоединением

3.1 Общая информация о технологическом присоединении

    3.1.1 Информация о прцедуре технологического присоединения

3.2 Нормативные документы

3.3 Паспорта услуг (процессов)

    3.3.1 Паспорт услуги восстановления документов о технологическом присоединении

    3.3.2 Паспорт услуги выдача справок и документов о технологическом присоединении

    3.3.3 Паспорт услуги технологическое присоединение

3.4 Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям

    3.4.1 Порядок выполнения мероприятий по с присоединением к сетям

3.5 Типовые формы документов

    3.5.1 Акт разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности

    3.5.2 Форма тех условия юр. лица 15 до 150

    3.5.3 Форма тех условия юр. лица 15

    3.5.4 Форма тех условия физ. лица до 15

3.6 Тарифы на технологическое присоединение

    3.6.1 Тарифы на технологическое присоединение

3.7 Сведения о поданных заявках на технологическое присоединение

    3.7.1  Сведения о поданных заявках

Коммерческий учет электрической энергии

4.1 Общая информация

    4.1.1 Общая информация

4.2 Нормативные документы

    4.2.1 Нормативные документы

4.3 Паспорта процессов

    4.3.1 Допуск в эксплуатацию приборов учета

    4.3.2 Допуск уполномоченных представителей услуг в пункты контроля и учета

    4.3.3 Замена приборов учета

    4.3.4 Прием показаний приборов учета

    4.3.5 Проверка приборов учета

    4.3.6 Расчет объема электрической энергии

    4.3.7 Снятие контрольных показаний приборов учета

    4.3.8 Согласование места установки приборов учета

    4.3.9 Установка приборов учета

4.4 Типовые формы документов

    4.4.1 Заявление о допуске в эксплуатацию прибора учета

    4.4.2 Заявление о передаче показаний

    4.4.3 Заявление о снятии показаний

    4.4.4 Заявление о согласовании места установки прибора учета

4.5 Требования к организации учета

    4.5.1 Требования к организации учета

Обслуживание потребителей

5.1 Офисы обслуживания потребителей

    5.1.1 Офисы обслуживания потребителей

5.2 Заочное обслуживание посредством телефонной связи

    5.2.1 Заочное обслуживание посредством телефонной связи

5.3 Интерактивная обратная связь (интернет-приемная)

    5.3.1  Интерактивная обратная связь

5.4 Нормативные документы

    5.4.1 Нормативные документы

5.5 Вопросы и ответы

    5.5.1 Вопросы и ответы